Όροι χρήσης:

Αυτοί οι όροι χρήσης ισχύουν για οποιοδήποτε άτομο επιθυμεί να αποκτήσει πρόσβαση στις υπηρεσίες αποστολής μηνυμάτων κειμένου που προσφέρονται σε αυτόν τον ιστότοπο. Για να δείτε το σύνολο των γενικών όρων μας, παρακαλούμε ανατρέξτε στο διαθέσιμο αρχείο PDF στα αγγλικά. Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει τους γενικούς όρους μας και τους αποδέχεστε πλήρως.

Περιγραφή:

• Γενικοί Όροι: οι παρόντες όροι χρήσης της υπηρεσίας.
• GDPR: Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων και την ελεύθερη κυκλοφορία τους, καταργώντας την οδηγία 95/46/ΕΚ.
• Πελάτης: κάθε φυσικό πρόσωπο ηλικίας τουλάχιστον 16 ετών ή οποιαδήποτε νομική οντότητα που αποκτά πρόσβαση στις υπηρεσίες και έχει συνάψει συμφωνία με το EnvoyerSmsAnonyme, ή έχει λάβει προσφορά ή εκτίμηση από αυτό.
• Συμφωνία: η σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ του EnvoyerSmsAnonyme και του Πελάτη σχετικά με τη χρήση της υπηρεσίας.
• Μέρη: αναφέρεται συλλογικά στο EnvoyerSmsAnonyme και τον Πελάτη.
• Προϊόν(τα): το σύνολο των υπηρεσιών SMS που διατίθενται μέσω του ιστότοπου envoyersmsanonyme.fr.
• EnvoyerSmsAnonyme: εμπορικό σήμα που εκμεταλλεύεται η εταιρεία EnvoyezSmsAnonyme, με έδρα τη Λιλ.

1. Πληροφορίες για τον Εκμεταλλευτή (EnvoyerSmsAnonyme)

• Όνομα Επιχείρησης: EnvoyezSmsAnonyme, εταιρεία που είναι καταχωρημένη στη Λιλ.
• E-mail: Για οποιαδήποτε ερώτηση, επικοινωνήστε μαζί μας στο esa.contact.hub@gmail.com.

2. Πεδίο Εφαρμογής των Γενικών Όρων

Οι παρόντες Γενικοί Όροι διέπουν όλες τις προσφορές, εμπορικές σχέσεις, συμφωνίες και νομικές αλληλεπιδράσεις, παρούσες ή μελλοντικές, μεταξύ του EnvoyerSmsAnonyme και του Πελάτη. Η εφαρμογή τυχόν γενικών όρων του Πελάτη αποκλείεται ρητά.

Αποδεχόμενος τις υπηρεσίες, χρησιμοποιώντας τις, κατεβάζοντας ή δημοσιεύοντας περιεχόμενο μέσω αυτών, ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους παρόντες Γενικούς Όρους.

3. Προσφορά και Συμπλήρωση της Σύμβασης

Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, όλες οι προσφορές του EnvoyerSmsAnonyme είναι χωρίς υποχρέωση. Οποιοδήποτε προφανές σφάλμα σε μια προσφορά (συμπεριλαμβανομένων των τυπογραφικών λαθών) δεν μπορεί να εμπλέξει την ευθύνη του EnvoyerSmsAnonyme. Η σύμβαση θεωρείται ότι έχει συναφθεί μόλις ο Πελάτης κάνει κλικ σε ένα κουμπί επιβεβαίωσης όπως "Αποστολή" ή "Συνέχεια" σε μία από τις τοποθεσίες της πλατφόρμας.

4. Όροι Πληρωμής

Όλες οι αναγραφόμενες τιμές είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ), καθώς και οποιονδήποτε άλλο εφαρμοστέο φόρο, εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά. Εκτός αν υπάρχει αντίθετη διάταξη στη σύμβαση ή την προσφορά που εκδόθηκε από το EnvoyerSmsAnonyme, η πληρωμή πρέπει να πραγματοποιηθεί άμεσα μετά τη σύναψη της σύμβασης. Σε κάθε περίπτωση, η εξόφληση πρέπει να γίνει το αργότερο εντός πέντε (5) ημερών από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης.

Ο Πελάτης δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να προχωρήσει σε συμψηφισμό οποιασδήποτε απαίτησης που έχει κατά της EnvoyerSmsAnonyme με οποιαδήποτε απαίτηση της EnvoyerSmsAnonyme κατά αυτού, εκτός αν υπάρχει ρητή και προηγούμενη συμφωνία της EnvoyerSmsAnonyme.

Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής από έναν καταναλωτή, και μετά από προειδοποίηση που παρέμεινε χωρίς αποτέλεσμα για δεκατέσσερις (14) ημέρες, θα επιβληθούν ποινές καθυστέρησης σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου L. 441-10 του Εμπορικού Κώδικα. Αυτές οι ποινές θα υπολογίζονται με βάση έναν συντελεστή ισοδύναμο με τρεις φορές το νόμιμο επιτόκιο που ισχύει. Επιπλέον, θα οφείλεται από τον επαγγελματία Πελάτη αποζημίωση ύψους 40 ευρώ, σύμφωνα με το άρθρο D. 441-5 του Εμπορικού Κώδικα, χωρίς να θίγονται τα επιπλέον έξοδα που προκύπτουν για την είσπραξη της απαίτησης.

Εάν ο Πελάτης ενεργεί επαγγελματικά, τα έξοδα είσπραξης εκτός δικαστηρίου θα είναι απαιτητά αυτοδικαίως από την πρώτη ημέρα καθυστέρησης και θα ανέρχονται στο 15% του κύριου ποσού που οφείλεται, με ελάχιστο ποσό τα 40 ευρώ.

5. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με το άρθρο L. 221-28 του Κώδικα Καταναλωτή, ο καταναλωτής Πελάτης αναγνωρίζει ρητά ότι η υπηρεσία που παρέχεται από την EnvoyerSmsAnonyme είναι μια παροχή που έχει εκτελεστεί πλήρως πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης των δεκατεσσάρων (14) ημερών. Ως εκ τούτου, παραιτείται ρητά από το δικαίωμα υπαναχώρησης. Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει σε καμία περίπτωση για Πελάτες που ενεργούν επαγγελματικά.

6. Δικαιώματα, Υποχρεώσεις και Ευθύνες του Πελάτη

Ο Πελάτης εγγυάται ότι είναι τουλάχιστον δεκάξι (16) ετών κατά την πρόσβαση ή τη χρήση της υπηρεσίας. Κατά τη χρήση του προϊόντος, θα πρέπει να συμπεριφέρεται υπεύθυνα και σύμφωνα με τις προσδοκίες ενός προσεκτικού χρήστη υπηρεσιών Διαδικτύου και SMS.

Ο Πελάτης δεσμεύεται να μην χρησιμοποιεί την υπηρεσία για την αποστολή μηνυμάτων ή επικοινωνιών παράνομης φύσης σε Ανώνυμους ή τρίτους. Ειδικότερα, απαγορεύεται να στέλνει, χωρίς περιορισμό, προσβλητικά, ρατσιστικά, διακριτικά, πορνογραφικά, προκλητικά μηνύματα ή να προχωρά σε μη ζητηθείσες αποστολές για εμπορικούς, ιδεολογικούς ή φιλανθρωπικούς σκοπούς (γνωστά και ως SPAM). Ο Πελάτης απαγορεύεται επίσης να χρησιμοποιεί την υπηρεσία για παράνομους ή εγκληματικούς σκοπούς.

Ο Πελάτης εγγυάται ότι η εισαγωγή δεδομένων και η αποστολή μηνυμάτων μέσω της υπηρεσίας δεν θα παραβιάσει με οποιονδήποτε τρόπο τα δικαιώματα τρίτων, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας.

Απαγορεύεται ρητά στον Πελάτη να εκτελεί τις δικές του διαδικασίες ή προγράμματα, ή εξωτερικές διαδικασίες, στα συστήματα και τα προϊόντα της EnvoyerSmsAnonyme. Ο Πελάτης πρέπει επίσης να απέχει από τη χρήση λογισμικών ή οποιωνδήποτε άλλων μέσων που θα μπορούσαν να παρεμποδίσουν την παροχή υπηρεσιών σε άλλους χρήστες.

Ο Πελάτης δεσμεύεται να χρησιμοποιεί νόμιμα τη διεύθυνση αποστολέα, φροντίζοντας να μην χρησιμοποιεί αριθμούς τηλεφώνου που δεν του ανήκουν, ψευδώνυμα (συμπεριλαμβανομένων εμπορικών ονομάτων, ονομάτων ή επωνύμων που δεν είναι του Πελάτη), καθώς και παράνομους όρους ή σύμβολα.

Ο Πελάτης δεν έχει σε καμία περίπτωση δικαίωμα να εισάγει, να μεταδίδει ή να αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα (κατά την έννοια του άρθρου 4 του GDPR) μέσω ή σε σχέση με το προϊόν και/ή τα συστήματα της EnvoyerSmsAnonyme, εκτός από τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για να διασφαλιστεί η τήρηση της ανωτέρω δέσμευσης.

Παρά τις υποχρεώσεις που αναφέρονται σε αυτή την ενότητα, ο Πελάτης διατηρεί την πλήρη ευθύνη για την εισαγωγή των δεδομένων στο Προϊόν καθώς και για την αποστολή των μηνυμάτων και/ή των επικοινωνιών. EnvoyerSmsAnonyme δεν εκτελεί καμία επιβεβαίωση των εισαγόμενων πληροφοριών ή των μεταδιδόμενων μηνυμάτων.

Ως εκ τούτου, ο Πελάτης παραμένει νομικά υπεύθυνος για όλα τα δεδομένα που εισάγονται καθώς και για τα μηνύματα ή τις επικοινωνίες που αποστέλλονται.

Ο Πελάτης δεσμεύεται επίσης να αποζημιώσει την EnvoyerSmsAnonyme για οποιαδήποτε αξίωση τρίτου μέρους (συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, των αιτημάτων αποζημίωσης, των αποζημιώσεων τρίτων και των προστίμων που επιβάλλονται από ρυθμιστικές αρχές) που προκύπτει από τις πράξεις ή τις παραλείψεις του που είναι αντίθετες με τις υποχρεώσεις που ορίζονται σε αυτό το άρθρο.

Σε περίπτωση παράβασης από τον Πελάτη οποιασδήποτε από τις παραπάνω υποχρεώσεις, ο τελευταίος θα πρέπει να καταβάλει αμέσως στην EnvoyerSmsAnonyme ποινή 5000 EUR ανά παράβαση, χωρίς να απαιτείται προηγούμενη ειδοποίηση ή απόδειξη ζημίας. Αυτή η ποινή οφείλεται χωρίς να θίγονται οι άλλες νομικές ενέργειες που έχει στη διάθεσή της η EnvoyerSmsAnonyme, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας να ζητήσει επιπλέον αποζημιώσεις.

Σε περίπτωση που ο Πελάτης δεν τηρεί τις συμβατικές του υποχρεώσεις, η EnvoyerSmsAnonyme διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει την πρόσβαση στις υπηρεσίες, αποκλείοντας τη διεύθυνση IP, τον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού, τον αριθμό πιστωτικής κάρτας και/ή τη διεύθυνση email που χρησιμοποιεί ο Πελάτης για να αποκτήσει πρόσβαση στο Προϊόν.

7. Δικαιώματα, υποχρεώσεις και ευθύνες της EnvoyerSmsAnonyme

Η EnvoyerSmsAnonyme δεσμεύεται να εκτελεί τη Σύμβαση με επιμέλεια και κατάλληλα.

Οι ημερομηνίες, οι ώρες διάθεσης και οι προθεσμίες παράδοσης που ανακοινώνονται από την EnvoyerSmsAnonyme είναι απλώς εκτιμήσεις και δεν αποτελούν σε καμία περίπτωση δεσμευτικές υποχρεώσεις. Αυτές οι πληροφορίες δεν μπορούν να θεωρηθούν ως αυστηρές προθεσμίες, εκτός αν ορίζεται ρητά το αντίθετο.

Σε περίπτωση δυσλειτουργίας που σχετίζεται με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο ή με βλάβη υλικού και/ή λογισμικού, η EnvoyerSmsAnonyme θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να επιλύσει το πρόβλημα το συντομότερο δυνατόν, χωρίς να φέρει ευθύνη. Εάν αυτή η δυσλειτουργία προέρχεται από τρίτο μέρος, η EnvoyerSmsAnonyme δεν θα ευθύνεται για τη διάρκεια ή την εμφάνιση της δυσλειτουργίας. Σε περίπτωση δυσλειτουργίας που οφείλεται στον Πελάτη, τα έξοδα αποκατάστασης θα βαρύνουν τον Πελάτη.

Η EnvoyerSmsAnonyme διατηρεί επίσης το δικαίωμα να αναστείλει προσωρινά τις υπηρεσίες της για εργασίες συντήρησης, χωρίς αυτή η αναστολή να επιφέρει οποιαδήποτε ευθύνη από την πλευρά της.

Τέλος, η EnvoyerSmsAnonyme δεν εγγυάται σε καμία περίπτωση ότι τα μηνύματα ή οι επικοινωνίες που αποστέλλονται μέσω του Προϊόντος θα φτάσουν στον παραλήπτη στην ίδια μορφή που εστάλησαν, ούτε ότι θα παραληφθούν στην προγραμματισμένη ώρα.

Ως εκ τούτου, η EnvoyerSmsAnonyme αποποιείται κάθε ευθύνη σε περίπτωση λανθασμένης ή καθυστερημένης παραλαβής ενός μηνύματος ή μιας επικοινωνίας.

8. Ευθύνη

Τα προϊόντα που παρέχονται από την EnvoyerSmsAnonyme προορίζονται αποκλειστικά για χρήση εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) και στη Γαλλία. Σε περίπτωση χρήσης οποιουδήποτε από τα προϊόντα εκτός του ΕΟΧ, ο Πελάτης αναλαμβάνει αποκλειστικά τους κινδύνους που σχετίζονται με αυτή τη χρήση. Ως εκ τούτου, η EnvoyerSmsAnonyme αποποιείται κάθε ευθύνη για τη χρήση των προϊόντων της εκτός του ΕΟΧ.

Σε περίπτωση αθέτησης των συμβατικών υποχρεώσεων από την EnvoyerSmsAnonyme, η ευθύνη της περιορίζεται σε άμεσες ζημίες, μέχρι το ποσό που έχει χρεωθεί στον Πελάτη κατά τους δώδεκα μήνες πριν από το περιστατικό, με ανώτατο όριο 2500 EUR ανά γεγονός ή σειρά γεγονότων που σχετίζονται. Αυτοί οι περιορισμοί ευθύνης δεν ισχύουν σε περίπτωση δόλιας πράξης ή βαριάς αμέλειας από την EnvoyerSmsAnonyme.

Η EnvoyerSmsAnonyme αποποιείται κάθε ευθύνη για άλλους τύπους ζημιών, συμπεριλαμβανομένων, αλλά χωρίς περιορισμό, των έμμεσων, παρεπόμενων ζημιών ή ζημιών που σχετίζονται με την απώλεια εσόδων ή κερδών.

Η EnvoyerSmsAnonyme δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να θεωρηθεί υπεύθυνη για καθυστερήσεις, απώλεια δεδομένων, ή μη τήρηση προθεσμιών λόγω αλλαγών στις συνθήκες, τις πληροφορίες ή το υλικό του Πελάτη, ούτε για ζημίες που προκύπτουν από πληροφορίες ή συμβουλές που παρέχονται από την EnvoyerSmsAnonyme και δεν περιλαμβάνονται ρητά στη Σύμβαση. Οι εξαιρέσεις ευθύνης που αναφέρονται σε αυτή την παράγραφο δεν ισχύουν σε περίπτωση δόλιας πράξης ή βαριάς αμέλειας.

Για να μπορέσει να διεκδικήσει αποζημίωση, ο Πελάτης πρέπει να αναφέρει κάθε ελάττωμα εκτέλεσης εντός δύο μηνών από την παράδοση. Εάν διαπιστωθεί παράβαση, η EnvoyerSmsAnonyme θα μπορεί, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, να το διορθώσει, χωρίς να είναι υποχρεωμένη να καταβάλει αποζημιώσεις.

Κάθε αξίωση του Πελάτη κατά της EnvoyerSmsAnonyme θα παραγράφεται μετά από δώδεκα μήνες από το περιστατικό, εκτός εάν ο Πελάτης έχει λάβει κατάλληλα μέτρα σχετικά με αυτή την αξίωση.

Σε περίπτωση σφάλματος της EnvoyerSmsAnonyme ή των υπαλλήλων ή των υφισταμένων της για τους οποίους είναι υπεύθυνη, η ευθύνη της EnvoyerSmsAnonyme θα περιορίζεται σε μέγιστο ποσό 2 500 EUR. Αυτός ο περιορισμός ευθύνης δεν ισχύει σε περίπτωση δόλιας πράξης ή βαριάς αμέλειας.

Οι περιορισμοί και οι εξαιρέσεις ευθύνης της EnvoyerSmsAnonyme που προβλέπονται στους Γενικούς Όρους ισχύουν επίσης για όλα τα φυσικά ή νομικά πρόσωπα, υπαλλήλους ή υφισταμένους, στους οποίους η EnvoyerSmsAnonyme απευθύνεται για την εκτέλεση της Σύμβασης.

Οι περιορισμοί και οι εξαιρέσεις ευθύνης που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο δεν περιορίζουν καθόλου τις άλλες εξαιρέσεις και περιορισμούς ευθύνης της EnvoyerSmsAnonyme που περιλαμβάνονται στους Γενικούς Όρους.

9. Ανώτερη δύναμη

Εκτός από τις προβλέψεις που αναφέρονται, η αθέτηση υποχρεώσεων από την EnvoyerSmsAnonyme προς τον Πελάτη θεωρείται επίσης περίπτωση ανώτερης δύναμης όταν προκύπτει από μια κατάσταση ανεξάρτητη από τη βούληση της EnvoyerSmsAnonyme, που εμποδίζει την πλήρη ή μερική εκτέλεση των υποχρεώσεών της, ή καθιστά αυτή την εκτέλεση υπερβολικά απαιτητική. Αυτές οι καταστάσεις περιλαμβάνουν, χωρίς περιορισμό, την αθέτηση από προμηθευτές ή άλλους τρίτους, διακοπές ρεύματος, ιούς υπολογιστών, απεργίες και σταματήματα εργασίας.

Σε περίπτωση που προκύψει μια τέτοια κατάσταση και εμποδίσει την EnvoyerSmsAnonyme να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις της προς τον Πελάτη, αυτές οι υποχρεώσεις μπορούν να ανασταλούν όσο η EnvoyerSmsAnonyme δεν είναι σε θέση να τις εκτελέσει. Εάν αυτή η κατάσταση διαρκέσει για δέκα εργάσιμες ημέρες, τόσο η EnvoyerSmsAnonyme όσο και ο Πελάτης θα έχουν το δικαίωμα να καταγγείλουν εν μέρει ή στο σύνολό τους τη Σύμβαση εγγράφως. Σε αυτή την περίπτωση, η EnvoyerSmsAnonyme δεν θα είναι σε καμία περίπτωση υποχρεωμένη να καταβάλει αποζημίωση για οποιαδήποτε ζημία, ακόμη και αν επωφελείται από την κατάσταση ανωτέρας βίας.

10. Εμπιστευτικότητα

Τα προϊόντα της EnvoyerSmsAnonyme δεν προορίζονται για παιδιά κάτω των δεκαέξι (16) ετών. Η EnvoyerSmsAnonyme δεν ζητά, δεν συλλέγει ούτε διατηρεί σκόπιμα πληροφορίες από άτομα που γνωρίζει ότι είναι κάτω των δεκαέξι (16) ετών. Κανένα μέρος των προϊόντων δεν είναι σχεδιασμένο να προσελκύει κοινό κάτω των δεκαέξι (16) ετών. Επιπλέον, η EnvoyerSmsAnonyme δεν στέλνει καμία επικοινωνία σε οποιονδήποτε δηλώνει ότι είναι κάτω των δεκαέξι (16) ετών. Εάν η EnvoyerSmsAnonyme πληροφορηθεί ότι ένας χρήστης ή πελάτης είναι κάτω των δεκαέξι (16) ετών, θα λάβει τα αναγκαία μέτρα για να διαγράψει τις προσωπικές πληροφορίες αυτού του χρήστη/πελάτη από τα συστήματά της. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας ενός παιδιού που πιστεύετε ότι έχει αποκαλύψει προσωπικές πληροφορίες στην EnvoyerSmsAnonyme, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας ταχυδρομικώς ώστε να διαγραφούν αυτά τα δεδομένα από το σύστημά μας.

Στο μέτρο που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της Σύμβασης, ο Πελάτης εξουσιοδοτεί ρητά την EnvoyerSmsAnonyme να επεξεργάζεται τα προσωπικά του δεδομένα και να τα μεταβιβάζει σε τρίτους για αυτόν τον σκοπό.

Η EnvoyerSmsAnonyme διατηρεί επίσης το δικαίωμα να κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα ή άλλες πληροφορίες σε αρχές ερευνών, ιδίως όταν το Προϊόν χρησιμοποιείται παράνομα από τον Πελάτη, ή σε περιπτώσεις όπου η EnvoyerSmsAnonyme είναι νομικά υποχρεωμένη να παρέχει αυτές τις πληροφορίες σύμφωνα με δικαστική απόφαση. Ο Πελάτης συναινεί ρητά σε αυτή τη γνωστοποίηση δεδομένων.

Η διεύθυνση IP που χρησιμοποιείται από τον Πελάτη καταγράφεται κατά τη χρήση του Προϊόντος. Σε περίπτωση πληρωμής μέσω iDEAL, Bancontact, Sofort, eps ή Multibanco, ο αριθμός λογαριασμού ή κάρτας που χρησιμοποιείται από τον Πελάτη, καθώς και το όνομα, ο τόπος κατοικίας και/ή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του κατόχου του λογαριασμού ή της κάρτας, θα διατηρούνται επίσης. Για τις πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω PayPal, θα καταγράφονται οι εξής πληροφορίες: όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και διεύθυνση του Πελάτη. Σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα, Apple Pay, Google Pay ή Microsoft Pay, τα δεδομένα της χρησιμοποιούμενης πιστωτικής κάρτας θα αποθηκεύονται επίσης. Εάν η πληρωμή γίνει μέσω τηλεφώνου, ο αριθμός τηλεφώνου που χρησιμοποιείται θα καταγραφεί. Τα παραπάνω δεδομένα θα διατηρούνται από την EnvoyerSmsAnonyme για περίοδο 18 μηνών. Ο Πελάτης συναινεί ρητά σε αυτή τη συλλογή και διατήρηση δεδομένων.

Εάν ο Πελάτης συλλέγει ή επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα με οποιονδήποτε άλλο τρόπο κατά τη χρήση του Προϊόντος, θα θεωρείται ως ο «υπεύθυνος επεξεργασίας» σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ). Ο Πελάτης πρέπει, συνεπώς, να διασφαλίσει ότι υπάρχει νομική βάση για αυτή την επεξεργασία δεδομένων.

Ο Πελάτης δεσμεύεται να αποζημιώσει την EnvoyerSmsAnonyme για οποιαδήποτε αξίωση ή αίτημα τρίτων, συμπεριλαμβανομένων αλλά χωρίς περιορισμό, αιτημάτων αποζημίωσης και προστίμων που επιβάλλονται από ρυθμιστική αρχή, καθώς και για οποιαδήποτε ζημία που προκύπτει από πράξη ή παράλειψη του Πελάτη που παραβιάζει, ή θεωρείται ότι παραβιάζει, τις ισχύουσες νομοθεσίες σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής, όπως ο ΓΚΠΔ.

Σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους, ο Πελάτης δεν επιτρέπεται να συλλέγει, να στέλνει ή να διατηρεί με οποιονδήποτε άλλο τρόπο προσωπικά δεδομένα (όπως ορίζονται στο άρθρο 4 του GDPR) μέσω, εντός ή με το προϊόν και/ή τα συστήματα του SendAnonymousSMS (εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στους Γενικούς Όρους). Έτσι, το SendAnonymousSMS δεν μπορεί να θεωρηθεί ως υποεργολάβος δεδομένων κατά την έννοια του άρθρου 4 του GDPR. Εάν ο Πελάτης δεν τηρήσει αυτή την υποχρέωση, το SendAnonymousSMS διατηρεί τη θέση του σύμφωνα με την οποία, για νομικούς λόγους, δεν μπορεί να χαρακτηριστεί υποεργολάβος δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 4 του GDPR. Εάν, παρόλα αυτά, το GDPR θεωρήσει το SendAnonymousSMS ως υποεργολάβο δεδομένων, οι παρακάτω διατάξεις θα ισχύουν μεταξύ των Μερών, και αυτό, μόνο σε αυτή την ειδική περίπτωση.

Αυτό το άρθρο συνιστά συμφωνία σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων, όπως περιγράφεται στο άρθρο 28 του GDPR.

Ο Πελάτης εγγυάται ότι υπάρχει νομική βάση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 6(1) του GDPR.

Το SendAnonymousSMS επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα μόνο για λογαριασμό του Πελάτη και σύμφωνα με τις γραπτές του οδηγίες. Εάν, κατά την άποψη του SendAnonymousSMS, μια τέτοια οδηγία παραβιάζει το GDPR ή οποιαδήποτε άλλη ευρωπαϊκή ή εθνική νομοθεσία σχετικά με την προστασία δεδομένων, το SendAnonymousSMS θα ενημερώσει αμέσως τον Πελάτη.

Το SendAnonymousSMS επιτρέπεται να προσλάβει τρίτους για την εκτέλεση της Σύμβασης. Αυτό περιλαμβάνει υποεργολάβους, όπως εταιρείες φιλοξενίας ιστοσελίδων. Σε περίπτωση αλλαγής σχετικά με την προσθήκη ή την αντικατάσταση υποεργολάβων, ο Πελάτης μπορεί να αντιταχθεί σε αυτές τις τροποποιήσεις εφόσον η Σύμβαση μεταξύ των Μερών παραμένει σε ισχύ.

Στο μέτρο του δυνατού, το SendAnonymousSMS θα βοηθήσει τον Πελάτη, κατόπιν απλής αιτήσεως, να ικανοποιήσει την υποχρέωσή του να απαντήσει σε αιτήματα άσκησης των δικαιωμάτων των υποκειμένων, σύμφωνα με το Κεφάλαιο III του GDPR. Το SendAnonymousSMS μπορεί να χρεώσει τον Πελάτη τα έξοδα που σχετίζονται με αυτή τη βοήθεια, υπολογισμένα με βάση μια συμφωνημένη ωριαία αμοιβή στη Σύμβαση ή, ελλείψει αυτής, με μια λογική αμοιβή.

Ο Πελάτης αναλαμβάνει την ευθύνη να απαντήσει ανεξάρτητα στα αιτήματα άσκησης των δικαιωμάτων των υποκειμένων όπως ορίζονται στο Κεφάλαιο III του GDPR, στην περίπτωση που έχει πρόσβαση στα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα για αυτά τα αιτήματα.

Λόγω της φύσης της επεξεργασίας και των πληροφοριών που διαθέτει το SendAnonymousSMS, αυτό δεσμεύεται να παρέχει κάθε απαραίτητη βοήθεια στον Πελάτη, κατόπιν απλής αιτήσεως, για να διασφαλίσει τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που ορίζονται στα άρθρα 32 έως 36 του GDPR. Το SendAnonymousSMS μπορεί να χρεώσει αυτή τη βοήθεια με βάση μια συμφωνημένη ωριαία αμοιβή στη Σύμβαση ή, ελλείψει αυτής, με μια λογική αμοιβή.

Το SendAnonymousSMS θα λάβει όλα τα απαιτούμενα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως ορίζεται στο άρθρο 32 του GDPR, για να διασφαλίσει ένα κατάλληλο επίπεδο ασφάλειας ανάλογα με τους εντοπισμένους κινδύνους.

Σε περίπτωση που το SendAnonymousSMS ανιχνεύσει παραβίαση σχετική με προσωπικά δεδομένα, όπως περιγράφεται στα άρθρα 33 και/ή 34 του GDPR (που αναφέρεται στο εξής ως «Παραβίαση δεδομένων»), θα ενημερώσει αμέσως τον Πελάτη. Σε αυτή την περίπτωση, το SendAnonymousSMS δεσμεύεται, κατόπιν αιτήματος του Πελάτη, να παρέχει κάθε απαραίτητη βοήθεια για να επιτρέψει στον Πελάτη να ειδοποιήσει την αρμόδια εποπτική αρχή και, αν χρειαστεί, να κοινοποιήσει την παραβίαση στα υποκείμενα εντός των προβλεπόμενων προθεσμιών.

Το EnvoyerSmsAnonyme και οι συνεργάτες του υποχρεούνται να διασφαλίζουν την εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων, εκτός εάν υπάρχει νομική υποχρέωση αποκάλυψης ή όταν η αποστολή του EnvoyerSmsAnonyme απαιτεί αυτή την αποκάλυψη.

Όσον αφορά την ευθύνη του EnvoyerSmsAnonyme, ισχύουν μόνο οι διατάξεις που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο, καθώς και αυτές που συμφωνούνται στη Σύμβαση και στους Γενικούς Όρους.

Το EnvoyerSmsAnonyme δεν αναλαμβάνει την ευθύνη για τα πρόστιμα που επιβάλλονται στον Πελάτη από την αρμόδια ρυθμιστική αρχή, όπως η Ολλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων, εκτός αν προκύπτουν από δόλια ενέργεια ή σοβαρή αμέλεια εκ μέρους του EnvoyerSmsAnonyme.

Οποιεσδήποτε παραλείψεις τρίτων που εμπλέκονται στην εκτέλεση της Σύμβασης επεξεργασίας δεν μπορούν να αποδοθούν στο EnvoyerSmsAnonyme.

Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ελέγξει τη συμμόρφωση του EnvoyerSmsAnonyme με τις υποχρεώσεις του βάσει της παρούσας Σύμβασης επεξεργασίας μέσω ελέγχου. Πρέπει να ενημερώσει το EnvoyerSmsAnonyme το συντομότερο δυνατό και να διευκρινίσει ποιος θα πραγματοποιήσει τον έλεγχο, καθώς και τη μέθοδο και το χρονοδιάγραμμα που θα επιλεγούν.

Το EnvoyerSmsAnonyme θα έχει εύλογο χρονικό διάστημα για να εκφράσει οποιαδήποτε αντίρρηση σχετικά με την πραγματοποίηση του ελέγχου. Εάν εγερθούν αντιρρήσεις πριν από την πραγματοποίηση του ελέγχου, τα Μέρη δεσμεύονται να συμβουλευτούν για την επίλυση αυτών των διαφορών, λαμβάνοντας υπόψη τα νόμιμα συμφέροντα του καθενός. Το EnvoyerSmsAnonyme δεν μπορεί να αρνηθεί τη συνεργασία στον έλεγχο για αβάσιμους λόγους (π.χ. εγείροντας παράλογες αντιρρήσεις). Όλα τα έξοδα που σχετίζονται με αυτόν τον έλεγχο θα βαρύνουν τον Πελάτη.

Κατόπιν αιτήματος, το EnvoyerSmsAnonyme θα παρέχει στον Πελάτη τις απαραίτητες πληροφορίες για να αποδείξει τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που προβλέπονται στο άρθρο 28 του GDPR.

11. Πνευματική ιδιοκτησία

Ο Πελάτης εγγυάται ότι η χρήση του Προϊόντος δεν παραβιάζει κανένα δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας που ανήκει σε τρίτους. Απαγορεύεται να διαγράφει ή να τροποποιεί οποιαδήποτε αναφορά σχετίζεται με αυτά τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας.

Το EnvoyerSmsAnonyme διατηρεί το δικαίωμα να εφαρμόσει τεχνικά μέτρα για την προστασία των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας του. Εάν τέτοιες προστασίες εφαρμοστούν για το Προϊόν και/ή τα σχετικά δικαιώματα, ο Πελάτης δεν μπορεί να τις διαγράψει ή να παρακάμψει αυτά τα μέτρα.

12. Διαδικασία καταγγελίας

Το EnvoyerSmsAnonyme θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να απαντήσει στις καταγγελίες του Πελάτη το συντομότερο δυνατό. Ο Πελάτης μπορεί να υποβάλει μια αναλυτική καταγγελία επικοινωνώντας με το EnvoyerSmsAnonyme μέσω του παρακάτω email: esa.contact.hub@gmail.com. Εάν είναι λογικά εφικτό, το EnvoyerSmsAnonyme δεσμεύεται να επεξεργαστεί την καταγγελία εντός πέντε εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της και να παρέχει μια ουσιαστική απάντηση το συντομότερο δυνατό.

Εάν ο Πελάτης είναι φυσικό πρόσωπο που ενεργεί ιδιωτικά και όχι στο πλαίσιο της επαγγελματικής του δραστηριότητας, έχει επίσης τη δυνατότητα να υποβάλει καταγγελία στην Επιτροπή Επίλυσης Διαφορών μέσω της ευρωπαϊκής πλατφόρμας ODR, προσβάσιμη στον παρακάτω ιστότοπο: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Οι διαδικασίες καταγγελίας που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο δεν επηρεάζουν το δικαίωμα των Μερών να προσφύγουν στις αρμόδιες δικαστικές αρχές.

13. Τελικές διατάξεις

Οι νομικές σχέσεις μεταξύ των Μερών θα διέπονται και θα ερμηνεύονται σύμφωνα με το γαλλικό δίκαιο. Η Σύμβαση της Βιέννης για τις πωλήσεις δεν είναι εφαρμοστέα. Οι παρούσες Γενικές Συνθήκες είναι γραμμένες σε όλες τις δυνατές γλώσσες. Σε περίπτωση αντίφασης, η ολλανδική έκδοση, διαθέσιμη στο https://envoyersmsanonyme.fr, θα υπερισχύει.

Εάν ο Πελάτης είναι φυσικό πρόσωπο που ενεργεί ιδιωτικά και όχι στο πλαίσιο της επαγγελματικής του δραστηριότητας, κάθε διαφωνία που προκύπτει από τη σύμβαση που έχει συναφθεί με αυτόν τον Πελάτη θα υπόκειται αποκλειστικά στο αρμόδιο δικαστήριο της κατοικίας του.

Η προηγούμενη παράγραφος δεν ισχύει εάν ο Πελάτης ενεργεί στο πλαίσιο της εμπορικής, βιομηχανικής, χειρωνακτικής ή επαγγελματικής του δραστηριότητας. Σε αυτή την περίπτωση, κάθε διαφωνία που σχετίζεται με τη σύμβαση που έχει συναφθεί μεταξύ του EnvoyerSmsAnonyme και ενός Πελάτη που δραστηριοποιείται επαγγελματικά θα υπόκειται αποκλειστικά στο γαλλικό δικαστήριο.

Τα δικαιώματα του Πελάτη σύμφωνα με τη Σύμβαση δεν μπορούν να μεταβιβαστούν σε τρίτο πρόσωπο χωρίς την προηγούμενη γραπτή συμφωνία του EnvoyerSmsAnonyme.

Εάν ο Πελάτης είναι φυσικό πρόσωπο που ενεργεί ιδιωτικά και όχι στο πλαίσιο της επαγγελματικής του δραστηριότητας. Τέτοιες ρήτρες δεν θα αποτελούν μέρος της συμφωνίας μεταξύ του EnvoyerSmsAnonyme και ενός φυσικού προσώπου που ενεργεί για μη επαγγελματικούς σκοπούς.

Σε περίπτωση που μία διάταξη της Σύμβασης κριθεί άκυρη, ανακλητή ή μη δεσμευτική, η Σύμβαση θα παραμείνει έγκυρη. Τα Μέρες θα προσπαθήσουν να αντικαταστήσουν αυτή τη διάταξη με μία νέα, νομικά έγκυρη, με όσο το δυνατόν παρόμοιο σκοπό και αποτέλεσμα με την ακυρωθείσα διάταξη.